Periksa koneksi internet
Hal utama yang perlu diperiksa ketika Instagram error yaitu koneksi internet. Sebab, hal ini kerap menjadi masalah utama, namun pengguna tidak menyadarinya.
Coba periksa apakah jaringan WiFi atau paket data berjalan dan stabil atau tidak. Caranya, bisa dengan mengetik kata apa saja di mesin pencarian Google atau browser.
Jika halaman dari kata yang dicari muncul, berarti koneksi internet ada. Jika tidak, berarti ada masalah di koneksi internet, sehingga aplikasi Instagram ikut error dan tidak bisa dibuka.
Jika koneksi internet lancar, namun Instagram tetap tidak bisa dibuka, coba muat ulang alias restart hp Anda. Proses ini akan memberi penyegaran terhadap proses pengoperasian aplikasi Instagram dan sistem hp.
Caranya, bisa dengan menekan tombol Restart di hp atau mematikan secara manual selama beberapa saat. Kemudian, nyalakan kembali dan buka aplikasi Instagram Anda.
Nonaktifkan Aplikasi Pihak Ketiga
Jika Anda telah menautkan Instagram Anda dengan beberapa aplikasi pihak ketiga, Anda dapat menghapus aplikasi tersebut dan melihat apakah kesalahan login dapat diperbaiki.
Periksa Koneksi Internet
Koneksi internet bisa menjadi salah satu penyebab kesalahan login Instagram. Harap pastikan Anda memiliki koneksi internet yang baik sebelum mencoba masuk lagi.
Sederhananya, Anda dapat memutuskan sambungan dan menyambung kembali ke jaringan Wi-Fi, beralih ke data seluler, memulai ulang router, dan lain-lain untuk memperbaiki jaringan.
Jika Anda menggunakan
, nonaktifkan layanan tersebut dan lihat apakah tindakan tersebut menyelesaikan masalah. Ini karena VPN mungkin memblokir Anda mengakses Instagram, sehingga menyebabkan platform tersebut terus-menerus log out.
Periksa Apakah Instagram Sedang Down
Jika Anda masih tidak bisa masuk ke Instagram, Anda perlu memeriksa status server Instagram. Jika ada masalah pada server, Anda harus menunggu hingga masalah teratasi sebelum Anda dapat login. Anda dapat mengunjungi situs Downdetector untuk melihat apakah Instagram sedang down atau dan melaporkan masalah Anda.
Pakai Instagram Lite
Cara mengatasi Instagram error di Android yang terakhir adalah memakai aplikasi Instagram Lite. Kebetulan, Instagram membuat versi ini untuk para pengguna hp bersistem Android.
Instagram versi Lite menggunakan lebih sedikit data, sehingga membuat pengoperasian aplikasi jadi lebih ringan di hp. Pengguna hanya perlu mengunduhnya di Google Play Store, kemudian masuk ke akun Instagram Anda.
Periksa di situs Down Detector
Aplikasi Instagram terkadang tak bisa dibuka bukan karena error sepihak, namun memang sedang down di kawasan tertentu atau bahkan mendunia. Untuk memeriksa hal ini, Anda bisa mengakses situs down detector.
Jika Instagram memang sedang down secara global, maka wajar aplikasi tidak berjalan di hp Anda. Anda perlu menunggu selama beberapa saat sampai server aplikasi pulih.
Uninstall dan Install Ulang Aplikasi Instagram
Cara terakhir untuk memperbaiki Instagram terus logout adalah dengan menghapus aplikasi dari perangkat Anda lalu mengunduhnya kembali.
Penulis: Dipna Videlia PutsanraEditor: Iswara N Raditya
Pengguna Instagram di handphone (hp) bersistem Android terkadang mungkin mengalami aplikasi error atau tidak berjalan. Bahkan, terkadang aplikasi Instagram berhenti dan menutup sendiri.
Namun tak perlu khawatir, berikut cara mengatasi Instagram error di Android yang dirangkum dari Pusat Bantuan Instagram dan beberapa sumber lain.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Perlu diketahui, masalah Instagram error bisa terjadi karena berbagai alasan, misalnya koneksi internet yang tidak stabil dan aplikasi yang belum diperbaharui versinya.
Alasan Instagram error lainnya adalah cache yang menumpuk dan aplikasi yang memang sedang down. Berikut cara mengatasi Instagram tidak bisa dibuka.
Nyalakan Ulang Ponsel atau Komputer Anda
Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah me-
ponsel atau komputer Anda.
dapat memperbaiki banyak masalah, termasuk
yang menyebabkan Instagram terus
Hapus cache Instagram
Terkadang Instagram error dan tidak bisa dibuka karena cache dari aplikasi Instagram menumpuk. Maka dari itu, rutin hapus cache Instagram di hp.
Cara menghapus cache bisa dilakukan dengan membuka menu Pengaturan di hp. Lalu, klik menu Aplikasi dan pilih Instagram. Kemudian, Hapus Cache, setelah itu aplikasi biasanya berjalan lebih cepat.
Gunakan browser hp
Jika berbagai cara di atas belum ada yang berhasil, pengguna bisa menggunakan browser hp untuk membuka Instagram. Kemudian, masukkan username dan password seperti biasa.
Manajemen Instagram memungkinkan pengguna mengakses aplikasi mereka melalui browser hp. Begitu juga dengan browser di laptop. Sementara waktu, Anda bisa menggunakan opsi ini jika perlu buru-buru mengakses Instagram tetapi aplikasinya masih error.
